Política de Privacidad
Última Actualización: 2 de Febrero de 2024
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En primer lugar, ¡hola y gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad!
LevelUp360 se compromete a proteger y respetar su privacidad. El propósito de esta Política de Privacidad es informarte de qué información personal identificable podemos recoger. Describe la forma en que podemos utilizar, mantener y divulgar la información recopilada cuando visitas nuestra página web y cómo puede ser utilizada. Esta declaración se aplica a este sitio web y a nuestros medios digitales.
LevelUp360 se encuentra en http://levelup360.life (" Página Web ") y se rige por la siguiente política de privacidad (" Política de Privacidad ").
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Protección de Datos
Visión general
General
A continuación se ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con su información personal cuando visita el sitio web de LevelUp360. Por información personal se entiende cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Información detallada sobre el tema del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) puede consultarse en nuestra política de privacidad que figura a continuación.
Nota:
- Nuestra empresa se identifica como: "LevelUp360″, "LU360", "Sitio web", "Empresa", "nuestro", "nos" o "nosotros".
- Un Usuario se denomina: "Usuario“, “Cliente“, “Consumidor“, “Lector“,” usted", o "su“
- "Sitio web" se refiere a cualquiera de los sitios web o sus medios digitales que sean propiedad y estén gestionados por LevelUp360incluyendo, pero no limitado a http://levelup360.life
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¿Quién es responsable de la recogida de datos?
¿Quién es responsable de la recogida de datos en esta website?
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.) Los datos recogidos en este sitio web son tratados por el operador del mismo. Los datos de contacto del operador figuran a continuación:
LevelUp360 S.L
Dungarvan, Co. Waterford
Irlanda
Email: info@levelup360.life
Website: http://levelup360.life
¿Cómo recogemos sus datos?
¿Cómo recogemos sus datos?
Algunos datos o informaciones se recogen cuando usted los envía o los facilita voluntariamente al sitio web. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduces con su nombre o dirección de correo electrónico al dejar un comentario, suscribirse a un boletín o enviar un formulario de contacto. Además, también puedes crear un perfil de usuario, que te permite crear un nombre de usuario y una contraseña. Almacenaremos el nombre de usuario, pero tu contraseña no será visible en nuestros registros.
Nuestros sistemas informáticos también recopilan automáticamente otros datos cuando usted visita el Sitio Web LevelUp360. Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto usted entra en nuestro Sitio Web y recoge cierta información sobre usted y el dispositivo con el que accede al Sitio Web. Estos datos son principalmente datos técnicos como el tipo de navegador y el tipo de sistema operativo que está utilizando o cuándo accedió a la página. Otros datos que podemos registrar de su visita son su dirección IP, el sitio web de referencia, las páginas que ha visitado y las fechas y horas en que accedió al LevelUp360 a la página web. También podemos recopilar información sobre las acciones que realizas al utilizar nuestra web, como los enlaces en los que has hecho clic.
¿Cómo recopila LevelUp360 tu información personal?
¿Cómo recopila LevelUp360 tu información personal?
Podemos recopilar su información personal de alguna de las siguientes formas, entre otras:
- Cuando usted se registra, visita o utiliza LevelUp360 (el "Sitio Web").
- Cuando se pone en contacto con LevelUp360 mediante cualquier herramienta de comunicación, como el correo electrónico o el formulario de contacto.
- Cuando participes en sorteos o concursos organizados por LEvelUp360.
- Al completar cualquier encuesta que te enviemos con fines de investigación (aunque no tienes ninguna obligación de completar estas encuestas).
- Al rellenar cualquier formulario de transacción, empleo,
- Otros fines y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que pongamos a tu disposición en nuestro sitio web.
¿Qué tipo de información recopilará LevelUp360 sobre ti?
¿Qué tipo de información LevelUp360 se recopilará sobre usted?
Además de datos personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otra información de identificación no personal, LevelUp360 puede recopilar algunos de los siguientes datos personales sobre usted.
1. Información de identificación personal:
Es posible que se le solicite, según proceda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil o información sobre su tarjeta de crédito. Sin embargo, es posible que desee visitar nuestro Sitio Web de forma anónima. LevelUp360 sólo recopilará información de identificación personal de usted si usted voluntariamente nos envía dicha información. Usted siempre puede negarse a suministrar información de identificación personal, excepto que puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con la web.
- Detalles de las transacciones que realice desde LevelUp360 (ya sea a través del Sitio Web o en un mostrador en una feria comercial o de consumidores).
- Datos sobre sus preferencias de compra, como sus productos favoritos.
- Datos sobre sus preferencias e intereses en el cuidado de la piel, etc.
- Detalles de sus visitas al sitio web de LevelUp360 y los recursos a los que accede.
- Detalles de cuando se pone en contacto con LevelUp360 por correo electrónico, correo postal u otros medios. Tenga en cuenta que podemos conservar un registro de dicha correspondencia.
- Comentarios y opiniones: como los comentarios y opiniones que comparte en LevelUp360, cuando proporciona comentarios o reseñas sobre nuestros productos o sitio, o cuando responde a nuestras encuestas, concursos y promociones.
2. Información de identificación no personal:
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre ti siempre que interactúes con nuestro sitio web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre tu medio de conexión a nuestro sitio web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.
- Información sobre el ordenador u otros dispositivos electrónicos que utilizas para conectarse a nuestro sitio web, como datos sobre el tipo de dispositivo (que pueden incluir números de identificación exclusivos del dispositivo), tu sistema operativo, navegador y aplicaciones conectadas al sitio web a través del dispositivo, tu proveedor de servicios de Internet o red móvil, tu dirección IP y el número de teléfono de tu dispositivo (si lo tiene).
- Información sobre tu ubicación: Aparte de la información que tú decidas proporcionarnos, no recopilamos información sobre tu ubicación exacta. La dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una ubicación aproximada, pero esta no será más precisa que la ciudad, el estado o el país en el que estés utilizando tu dispositivo.
- Cualquier otra información a partir de la cual podamos identificarte (o disponible en registros públicos).
¿Para qué utiliza LevelUp360 tu información personal?
¿Para qué utiliza LevelUp360 tu información personal?
Parte de los datos se recogen para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar cómo utilizan la web los usuarios.
LevelUp360 tratará toda tu información personal como privada y confidencial (aunque nos reservamos el derecho a revelar esta información en determinadas circunstancias, como se indica más adelante).
Confirmamos que cualquier información personal que nos proporciones se conservará de forma segura y de acuerdo con la legislación. Utilizaremos y procesaremos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), 25 de mayo de 2018, en todos los estados miembros para lograr la armonización de las leyes de privacidad de datos en toda Europa, en su versión modificada de vez en cuando, así como cualquier otra legislación relevante sobre protección de datos o privacidad. Los tipos de usos que realizaremos con tu información personal pueden incluir los siguientes:
- Operar y mantener LevelUp360 la página web
- Tramitar los pedidos que realices a través de LevelUp360la página web, en nuestro mostrador en ferias comerciales, o en cualquiera de nuestros otros medios digitales (tenga en cuenta que puede ser necesario transmitir sus datos a un tercero para que suministre o entregue el producto que usted pidió y que podemos conservar sus datos durante un período de tiempo razonable después de que haya completado la transacción para cumplir cualquier obligación contractual, como reembolsos, garantías, etc.).
- Cuando participes en sorteos o concursos organizados por LevelUp360. Consulte las condiciones específicas de cada sorteo o concurso.
- Administrar una promoción, concurso, encuesta u otras funciones del sitio web
- Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas (podemos conservar tus datos para estos fines durante un período razonable y podemos transmitir tus datos a un tercero para llevar a cabo estas funciones).
- Con tu consentimiento, conservar tus datos personales, preferencias y detalles de tus transacciones para mantenerte informado por correo electrónico, correo postal, mensajería móvil, teléfono y/o a través de otros medios digitales, incluidas las plataformas de redes sociales, sobre los productos (incluidas ofertas especiales, descuentos, promociones, eventos, concursos, etc.) que ofrece LevelUp360, así como recomendarle aquellos que consideremos de especial interés para ti. Ten en cuenta que esto puede implicar la transmisión de tus datos a terceros cuidadosamente seleccionados que pueden informarte sobre sus productos o servicios que pueden ser de tu interés.
- Registrarse en LevelUp360website, tanto si se trata de abrirte una cuenta como de crear una nueva. Utilizaremos tu información personal para mantener y actualizar tu cuenta (por ejemplo, un cambio de dirección o un cambio en tus preferencias de notificaciones de envío) y también para identificarte como usuario del sitio web y personalizar la web para tu cuenta.
- Mejorar el contenido y el aspecto de LevelUp360de la Web, App, o cualquier otro medio digital, para garantizar que los contenidos se presentan de la forma más eficaz para usted y con la mayor pertinencia y personalización para sus necesidades e intereses, mejorando su experiencia en nuestra web.
- Evaluar y procesar su solicitud de empleo (podemos conservar un registro de tu información durante un periodo razonable tras la finalización de nuestro proceso de selección de personal con fines administrativos).
- Enviarle comunicaciones administrativas, como correos electrónicos de confirmación, actualizaciones de políticas, correos administrativos, avisos técnicos o alertas de seguridad.
- Enviarle información promocional, como boletines informativos. Cada promoción por correo electrónico proporcionará información sobre cómo darte de baja de futuros envíos. Consulte la sección "Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos" a continuación para obtener más información sobre cómo puedes darse de baja para no recibir comunicaciones digitales deseables de nuestra parte.
- Proporcionar asistencia al usuario, responder a sus comentarios, consultas y otras solicitudes, y enviarte información y actualizaciones relativas a su pedido o cita.
- Realizar evaluaciones y análisis (por ejemplo, análisis de mercado, de clientes y de productos) que nos permitan revisar, desarrollar y mejorar los programas, productos o servicios que ofrecemos. Y rastrear y medir la publicidad en el sitio web (cuando proceda).
- Cookies y almacenamiento local: LevelUp360 puede almacenar información (que puede incluir información personal) localmente en tu dispositivo utilizando cookies y otros métodos de almacenamiento de navegadores y aplicaciones. Consulte nuestra sección "Cookies" a continuación para obtener más información.
- Transferencias internacionales de su información personal: la información personal que recopilamos puede ser transferida y almacenada en países fuera de la jurisdicción en la que usted se encuentra, incluyendo, en particular, fuera de la Unión Europea. Algunas de estas jurisdicciones ofrecen diferentes niveles de protección con respecto a la información personal y pueden, en ciertos casos, ser menos protectoras que la jurisdicción en la que usted reside normalmente. No obstante, LevelUp360 tomará todas las medidas razonables para garantizar que tu información personal sea tratada de forma segura y de acuerdo con nuestra política de privacidad.
- Proteger, investigar y disuadir de actividades no autorizadas o ilegales. Nos reservamos el derecho de hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos; o de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LevelUp360, nuestros clientes, lectores u otras personas. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito. Como se ha mencionado anteriormente, LevelUp360 también podrá revelar tu información personal a terceros cuidadosamente seleccionados y supervisados que hayan sido contratados para ayudarnos a dirigir, gestionar y mejorar la calidad de los programas, servicios o productos que LevelUp360 oferta, así como para fines de marketing y de comprobación de fraude y crédito. Exigimos a todos los terceros con los que interactuamos que traten su información personal con el mismo cuidado y confidencialidad que nosotros.
- Debe tener en cuenta que si LevelUp360 la policía o cualquier otra autoridad reguladora o gubernamental que investigue presuntas actividades ilegales nos solicite sus datos personales o cualquier otra información que obtengamos sobre usted, estamos autorizados a hacerlo.
- En circunstancias en las que te pongas en contacto con nosotros por teléfono o cualquier otro dispositivo (llamada telefónica de voz/vídeo u otros), las llamadas o conversaciones/comunicaciones contigo podrán ser grabadas con fines de calidad, formación y seguridad. Las llamadas también pueden ser controladas sin su consentimiento en las siguientes circunstancias:
- aportar pruebas de una transacción comercial
- prevenir o detectar un delito
- investigar el uso no autorizado de un sistema de telecomunicaciones
- garantizar que una empresa cumple los procedimientos reglamentarios
- comprobar que se cumplen las normas o los objetivos de calidad
- en interés de la seguridad nacional
- garantizar el funcionamiento eficaz del sistema de telecomunicaciones
Por favor, ten en cuenta:
Aceptas que no te opones a que utilicemos tu información personal para ninguno de los fines descritos en nuestra política de privacidad y confirmas que no consideras ni considerarás ninguno de estos fines como una violación de ninguno de sus derechos en virtud del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), 25 de mayo de 2018.
LevelUp360 no conservará su información personal tratada por nosotros para cualquier fin o fines durante más tiempo del necesario para ese fin o fines. En virtud de la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si decides ejercer este derecho, te facilitaremos los detalles de la información que tenemos sobre usted.
¿Qué derechos tienes en relación con sus datos?
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Siempre tendrás derecho a solicitar gratuitamente información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su recogida. También tienes derecho a solicitar que se corrijan, bloqueen o supriman.
Puede ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre la cuestión de la privacidad y la protección de datos. Por supuesto, también puede presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras competentes. Póngase en contacto con nosotros a través de levelup360.life
¿Cómo protegemos su información?
¿Cómo protegemos su información?
LevelUp360 adopta prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, utilización, divulgación o destrucción de su información personal, su nombre, contraseña, información sobre transacciones y datos almacenados en nuestro sitio web.
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Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades reguladoras
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Facebook plugin
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Otros Plugins
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Google Web Fonts
Google Web Fonts
Para una representación uniforme de las tipografías, esta página utiliza tipografías web proporcionadas por Google. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar los textos y las tipografías correctamente.
Para ello, su navegador debe establecer una conexión directa con los Google servidores de Google. Google tiene así conocimiento de que se ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP. El uso de Google Web fonts se hace en interés de una presentación uniforme y atractiva del sitio web de LevelUp360 y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), de 25 de mayo de 2018.
Si su navegador no admite tipografías web, su ordenador utilizará una tipografía estándar.
Por favor, consulte la Googlepara más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Google Maps
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La utilización de Google Maps tiene por objeto hacer que nuestro sitio web sea atractivo, ofrecer más funciones y facilitar la localización de los lugares especificados por nosotros en LevelUp360y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), 25 de mayo de 2018.
Por favor, consulte la Googlepara más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en https://policies.google.com/privacy
Spotify
Spotify
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Sound Cloud
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Seguridad de las tarjetas de crédito
Seguridad de las tarjetas de crédito
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor externo que cumple la normativa PCI. Todas las transacciones se procesan a través de un tercero llamado mediante WooCommerce pagos y formularios incrustados desde un servidor seguro alojado por Square, Stripe, Bizum (proveedor de pagos) u otro proveedor de pagos que podamos utilizar. Para más información, consulte la sección "Seguridad".
CRM Software
CRM (gestión de relaciones con los clientes)
LevelUp360 utiliza un CRM (gestión de relaciones con los clientes) de HubSpot. Utilizamos el software CRM para rastrear y gestionar las relaciones con los clientes. Registra las interacciones entre nuestra empresa, nuestros clientes potenciales y nuestros clientes actuales. El software CRM coloca todos los datos relevantes del cliente como información de contacto, historial y resúmenes de transacciones en un registro conciso en vivo mientras mantenemos sus datos seguros y en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), 25 de mayo de 2018.
Podemos integrar CRM con plataformas de comercio electrónico, software de automatización de marketing, software de servicio al cliente y otras aplicaciones empresariales para facilitar una experiencia del cliente mejorada y coordinada.
HubSpot proporciona una colección de funciones integradas relacionadas con el cliente, o funcionalidad todo en uno, como automatización de marketing, marketing por correo electrónico, herramientas de comercio electrónico, gestión de sitios web y funciones relacionadas con las ventas, como contacto, cuenta, análisis de ventas y gestión de canalización para sustituir la necesidad de soluciones adicionales y servir mejor a nuestros clientes para elaborar una experiencia de cliente excepcional de extremo a extremo y operar con la máxima eficiencia.
Podemos integrar CRM con plataformas de comercio electrónico, software de automatización de marketing, software de atención al cliente y otras aplicaciones empresariales para facilitar una experiencia del cliente mejorada y coordinada.
HubSpot proporciona una colección de funciones integradas relacionadas con el cliente, o funcionalidad todo en uno, como automatización de marketing, marketing por correo electrónico, herramientas de comercio electrónico, gestión de sitios web y funciones relacionadas con las ventas, como contacto, cuenta, análisis de ventas y gestión de canalización para sustituir la necesidad de soluciones adicionales y servir mejor a nuestros clientes para crear una experiencia de cliente excepcional de extremo a extremo y operar con la máxima eficiencia.
Otros Plugins
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Spotify
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En LevelUp360 nos esforzamos por ayudar a las personas a comprender el poder de sus hábitos y prácticas cotidianas, de modo que ayudamos a cerrar la brecha entre sus conocimientos actuales y lo que hacen realmente en su vida.
Nos implicamos con los clientes en su viaje hacia un estilo de vida próspero y utilizamos un enfoque integrador centrado en el cliente para ayudarles a aplicar cambios duraderos, alineados con sus valores, que no sólo promuevan la salud y el bienestar para mejorar el bienestar, sino que también les permitan prosperar.
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